社區(qū)小超市（小區(qū)內超市）盡管沒有著大超市的種類豐富，資金實力雄厚，然而，因為靠近社區(qū)，再加上更為便捷和優(yōu)質的服務，只要經營得當，其實同樣會有著一番經營天地。但不少的社區(qū)超市經營店主一旦看到周邊開了大型連鎖超市便自認為不再有生意，過于悲觀。下面，就讓“如風營銷策劃”來簡單介紹幾個社區(qū)小超市“打敗”大型連鎖超市的技巧。

四年前，我在一個社區(qū)開了一家不大不小的超市，因為入住居民還不是很多，剛guanggaolipin18.com開始生意不是太好，不過憑著對人熱情，貨真價實，服務周到，加上入住的居民越來越多，生意漸漸有了起色。正在我看到希望，暗自高興時，兩家大型連鎖紛紛在社區(qū)附近安家。

連鎖店在管理，服務，營銷，各方面都具有較強優(yōu)勢。給我?guī)砹撕艽蟮膲毫Αｋy道作為個體零售店的我只能坐以待斃，看著大型超市把我整合掉？同行的親戚好意提醒：“還是早點搬家，找個離大商超遠的地方開店……”看著好不容易建立起來的客戶群就這樣漸漸消失，想搬家又不甘心。我要想辦法把我的顧客拉回來，通過努力，兩年下來，不但引來不少常來客，還有不少回頭客。積累一些經驗，給大家一起分享，希望可以給同行帶來一點啟發(fā)。

一　起早摸黑，延長開店時間。連鎖店大多早上9點上班，晚上10點下班。對一些上早班下晚班的顧客來說非常不方便。我延長了開店時間，無疑為這些顧客打開了方便之門。等連鎖店開門時，買卷煙和買早餐的顧客早已在我店里消費后滿意離去。晚上同樣如此，我的店門永遠為下晚班的顧客敞開。久而久之，顧客自然而然索性就到我店里消費了。

二　貨真價實，讓利消費者。雖然連鎖店統一配送，量大從優(yōu)，在進貨方面有一定的優(yōu)勢。但是guanggaolipin18.com員工工資，場地費用開銷肯定比我的大得多。有些商品利潤比我的小店高好幾倍。在保證貨真價實的基礎上，我一直把毛利潤控制在百分之十五左右。久而久之，消費者比較之后，覺得質量一樣，價格卻相差幾倍，他們當然愿意到我的小店來消費了。

三　放棄小利，讓顧客貪點小便宜。顧客都有占小便宜的心理，適當讓給顧客撿點小便宜同樣可以拉攏人心。連鎖店都是雇傭員工，三毛兩毛的錢收銀員照收不誤。有些素質不高的店員緊繃著臉，面無表情，顧客稍有質疑，他們態(tài)度冷漠。而我只要購買上20元錢以上商品，如果有零頭，毛毛前我一般都不會收。有時還會贈送廠家免費的小贈品，優(yōu)惠打折，種種“小便宜”都可以讓顧客感到喜悅。

四　服務周到，送貨上門。連鎖店一般沒這項服務。大到一袋大米，一件牛奶，小到一袋醬油，一包卷煙，只要顧客一個電話，我保證第一時間送貨到家。顧客輕輕松松在家一個電話就有人免費送貨上門，他們何樂而不來呢？（也可以買夠20元，免費送貨到家）

雖然規(guī)模不具有優(yōu)勢，但現在顧客們可以選擇消費的店鋪實在是太多，因此，如果設身處地地為顧客著想，顧客沒想到的，我們?yōu)樗氲?，做到。方便，周到，?yōu)質的服務不僅可以吸引更多的顧客，而且能增加顧客對我的信賴感，從而提高了店鋪的競爭力。

其實，在農村的一些小超市也正面臨著自我選擇的結構，一個人口比交密集的村子，可以有1-2家超市就可以了，但是一下子冒出幾家來競爭如何面對這樣的競爭呢？如風教你如何在競爭中脫穎而出。有問題找如風營銷團隊！！加微信928951747，或是掃描下面圖片中二維碼就行！