家電零售巨頭一邊揮舞著“價格屠刀”，一邊又搖身一變，全都做起含情脈脈、溫柔可人的“服務(wù)小姐”，紛紛把自己打扮成“服務(wù)大使”、“陽光小姐”、“七彩小姐”，向消費(fèi)者大打“服務(wù)牌”，成為 2015 年家電流通業(yè)的一道“大亮點(diǎn)”。

然而身處風(fēng)口浪尖的家電零售連鎖業(yè)不管是價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)，還是服務(wù)戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)，不管是對同業(yè)還是外行，都有可圈可點(diǎn)、可學(xué)可鑒之處。也許您企業(yè)的產(chǎn)品與家電是兩項迥然不同的產(chǎn)品，但相互之間也有不少類似相通之點(diǎn)，特別是同樣面臨終端大戰(zhàn)的企業(yè)，集現(xiàn)代商戰(zhàn)搏殺術(shù)于一體、成長最快的家電零售連鎖業(yè)，其謀略與戰(zhàn)術(shù)以及精神，頗值得我們學(xué)習(xí)。近來家電大賣場的 22 種搏殺術(shù)、格斗法，既是給家電零售業(yè)一個總結(jié)，也給我們其他企業(yè)市場營銷作觸類旁通舉一反三之用。

一.集報花享受大折讓 

      凡在×月×日—×月×日，集齊××賣場廣告報花累計不同的 8 張，憑 8 張不同報花在享受原有的活動基礎(chǔ)上，可以 1 次享受 2%的優(yōu)惠。

 二.整點(diǎn)抽獎大酬賓

      活動時間，每天 11：00，13：00，15：00，17：00：19：00，21：00 進(jìn)行 6 次整點(diǎn)抽獎活動。

      1、凡單張***滿 800 元以上可以參加抽獎活動。持***領(lǐng)獎券一張，獎券一式兩份，一份存根消費(fèi)者自留，一份投入抽獎箱，等到活動整點(diǎn)時間即可現(xiàn)場抽獎，產(chǎn)生中獎名單。

      2、每場限抽 10 名，獎品為價值 500 元的某超市購物卡，獎品現(xiàn)場發(fā)放。中獎人員如果不在現(xiàn)場，中獎資格當(dāng)場作廢，機(jī)會順延給其他抽獎消費(fèi)者，繼續(xù)抽取，直到抽滿 10 名。

      3、整個整點(diǎn)抽獎完后，未中獎的獎券當(dāng)場銷毀,不累計進(jìn)入下一個整點(diǎn)抽獎。

三.聯(lián)袂供應(yīng)商—購物定時大抽獎

      1、在×月×日—×月×日活動期間，凡顧客在××賣場買××品牌產(chǎn)品，開具***，即可領(lǐng)獎券，填寫個人資料。

      2、獎券一式兩聯(lián)，一張消費(fèi)者自留，一張投入某家電品牌指定抽獎箱，現(xiàn)場進(jìn)行抽獎，在活動期間每天抽出一、二、三等獎各若干名，中獎?wù)呖色@得單張***某品牌產(chǎn)品購物金額的 50%、30%、10%的現(xiàn)金返還。

      3、中獎顧客在××賣場總服務(wù)臺憑中獎券存根和***的復(fù)印件，領(lǐng)取現(xiàn)金。

      4、本活動最高返現(xiàn)金不超過 4999 元，如果超過按最高 4999 元兌現(xiàn)。

四.超低 1 元起驚爆特價活動

      ×日推出各種限量特價機(jī)，限時限量，排隊抽號，獲取購買資格。主要有 1 元臺燈，1 元電水壺，99 元微波爐，188 元空調(diào)等。以求在開業(yè)或新品上市，斂集最多眼球，聚攏最大人氣，營造一炮打響、一炮走紅的轟動效果。

五.廠家老總簽名優(yōu)惠售機(jī)(貨)

      活動期間×日當(dāng)天，由強(qiáng)力促銷的品牌廠家老總親自坐鎮(zhèn)賣場(門口或?qū)９?簽名售機(jī)(貨)，對當(dāng)日購買該品牌的顧客，憑老總簽名的單據(jù)或名片，可享受原價基礎(chǔ)上的 8.8 優(yōu)惠。

六.節(jié)(店)慶狂歡 6 重奏 全場價格狂降+“豪”禮+精品展+團(tuán)購優(yōu)惠+金牌品牌+即買即送 安裝(貨)。

七.購買滿就送豪禮珍珠套餐購物 2 件滿 5000 元送 50 升冰箱;翡翠套餐購物 3 件滿 10000 元送時尚手機(jī);寶石套餐購物 3 件滿 15000 元送空調(diào);鉆石套餐購物 3 件滿 20000 元送 20 寸液晶電視。

八.攀到“珠峰”點(diǎn)再送大禮 一些大賣場則別出心裁推出與“購買滿就送豪禮”類似的活動， 只是概念、賣點(diǎn)不一?！猎隆寥铡猎隆寥?，凡在××賣場累計購物滿 8848 元，即可獲得一個“峰”點(diǎn)，集滿不同的“峰”點(diǎn)就可以獲贈各級豪禮：滿 1 個“峰點(diǎn)”送 21 寸彩電;滿 2 個“峰點(diǎn)”送 1.5P 空調(diào);滿 4 個“峰”點(diǎn)送 2P 空調(diào)機(jī);等等。

九.積星送滿倉豪禮

      另一些大賣場也進(jìn)行一番改進(jìn)，推出與“攀到‘珠峰’點(diǎn)再送大禮”類似的滿再送活動?！猎隆寥铡猎隆寥眨苍凇痢临u場購任何商品累計滿 7888 元，即可獲得一顆“幸運(yùn)星”，不同星數(shù)將獲贈不同的超級現(xiàn)金大禮滿 1 顆星送 780 元價值微波爐;滿 2 顆星送 1580 元價值空調(diào);滿 3 顆星送 3000 元價值音響;等等。購買滿就送豪禮、攀到“珠峰”點(diǎn)再送大禮、積星送滿倉巨禮，其實(shí)三者異曲同工，形不似神似，值得廠商活學(xué)活用。洗手液……

十.刮刮樂樂活動

      凡在××賣場購物單張***滿 500 元即可獲贈刮卡卡一張，1000元兩張，單張***最高限送 2 張。即刮即中，100%中獎。

十一.精爆預(yù)約

      凡在×月×日—×月×日活動期間，到××賣場的顧客，均可在服務(wù)臺領(lǐng)到一張抽獎卷，填寫完整后投入抽獎箱就有機(jī)會購買到超低價 488 元的 1P 空調(diào)(產(chǎn)品)1 臺，共限 50 臺。

十二.大金牌服務(wù) 免費(fèi)咨詢、免費(fèi)送貨上門、免費(fèi)安裝調(diào)試、免收高層服務(wù)費(fèi)、免 收設(shè)計費(fèi)、免收空調(diào)支架費(fèi)、免收雨蓬安裝費(fèi)、購新機(jī)(空調(diào)) 一年內(nèi)免移機(jī)一次、購新機(jī)(空調(diào))一年內(nèi)免清洗一次、購新機(jī)(空 調(diào))一年內(nèi)免加氨一次，還有 7 天內(nèi)無理由退貨，30 天無理由換 貨，一年內(nèi)免費(fèi)保修。

十三.報銷來回車費(fèi)

      為補(bǔ)償顧客來店退差價所耗費(fèi)交通的時間與金錢，一些賣場主推出為顧客報銷來回的公交車費(fèi)的活動;購買金額超過 1000 元以上，則報銷來回的車費(fèi)。

十四.VIP 綠色通道 團(tuán)購—活動期間，顧客和其親朋好友可采取合購形式，只要一次 性購物達(dá) 5 萬元以上，均可享受團(tuán)購價，獲贈價值 3000 元禮品， 并可享受全程導(dǎo)購、店長接待及一步到位的價格優(yōu)惠。 特殊通道—針對老弱病殘孕，開通 VIP 綠色通道，由店方為其提供選購、繳費(fèi)、提貨一條龍服務(wù)。

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