商業(yè)生意無論如何變化,離不開的是什么呢,不是你有多么優(yōu)質(zhì)的好產(chǎn)品;還是你多么會做生意;而是最終的消費顧客。
這也就是現(xiàn)今流行的——粉絲!
商業(yè)一直在變化,店商,電商,微商,商業(yè)一直都在變遷,現(xiàn)在的商業(yè)競爭如火如荼。
不管商業(yè)如何變化,做生意都是做人的生意,這一點我們一定要明確。哪里人多,哪里的生意就好;誰能夠聚集更多的人,誰的生意就好;誰能夠留住更多的人,誰的生意就更好。
生意,就是圍繞著人而展開的,做生意就是如何聚集更多的人,留住更多的人。生意越來越難做的原因就是因為客戶被瓜分掉了,客戶少了,所以就讓收入少了,而成本還居高不下,而且成本越來越高,所以造成利潤越來越小。
第一個階段——店商
以前做生意,主要是看地段,只要位置好,不愁賺不到錢,為什么以前商業(yè)街那么旺呢?就是因為商業(yè)街能夠聚集龐大的客流量,所以生意能夠非?;鸨?。
以前是一鋪難求,租金越貴的鋪頭越難租到,而且轉(zhuǎn)讓費極高。為什么鋪租那么貴呢?就是因為能夠獲得龐大的客流量,所以才貴。那些沒有龐大客流量的地方,鋪租自然就便宜。
現(xiàn)如今,客戶被瓜分,無數(shù)地實體店破產(chǎn),無數(shù)地連鎖企業(yè)批量關(guān)店,一鋪養(yǎng)三代的時代過去了。
第二個階段——電商
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的完善,互聯(lián)網(wǎng)的興起,以電商為代表的商業(yè)突飛猛進。因為電商可以以更低的價格獲得更多的客戶,客戶能夠在平臺上找到更多的產(chǎn)品與服務(wù),選擇性更多。
所以電商一年比一年創(chuàng)下新高,線下的實體生意競爭已經(jīng)夠激烈了,電商再來橫插一腳,本來實體生意還是有點生意的,因為電商瓜分了客戶,所以實體生意原有的利潤也沒有了,所以實體的生意一批批的倒掉。
為什么現(xiàn)在電商平臺還有那么多刷單的,就是為了更多的客流量,不但進行刷單,現(xiàn)在不燒直通車和廣告的投入,生意都沒有。其實不管哪個時期,商業(yè)就是為了獲得客戶,贏得客戶,只不過是用不同的形式表現(xiàn)而已。
第三個階段是微商
很多人一聽到微商,就是以為發(fā)個朋友圈賣東西的人,那些才是微商,這是大錯特錯。
現(xiàn)在不是誰都能夠做微商的了,微商現(xiàn)在經(jīng)歷幾個發(fā)展的階段,從膽大不要臉刷朋友圈的微商過去了,再到現(xiàn)在的實體微商,就是實體店做生意的人在做微商,再到平臺微商,再到資本微商,最后就變成生態(tài)微商。
微商最重要的就是粉絲,所有的網(wǎng)紅,大V,明星,他們其實做的就是微商,通過個人的影響力以獲得更多,更低的流量成本,實體店做微商也是通過線上獲得更多的流量,黏住更多的客戶。
解讀:
不管是店商,還是電商,還是微商,都是以客戶為核心,以獲得更多的客戶和流量,店商和電商更多的是以產(chǎn)品為核心,而微商更多的是以粉絲為核心,以人為核心。
很多人不明白流量和粉絲是什么玩意,流量和粉絲的背后就是每一個活生生的人,我們做生意就是為了獲得客戶。
所以我們做生意,不管做什么生意,都要一手抓流量,一手抓存量。存量就是忠實的客戶,也可以說是粉絲,既要源源不斷地注入新的客戶,也要經(jīng)營好原有的客戶,一定要兩手抓。
現(xiàn)在的商業(yè),既有實體店商,又有電商,又在做微商,三個同時并舉,只有這樣,才能讓我們的客戶越來越多,生意才能越做越大。