如風(fēng)營銷:舉案說法,一個(gè)很失敗的蛋糕奶品店店開業(yè)促銷案例
wang 2018-06-19 共1650人圍觀 ,發(fā)現(xiàn)0個(gè)評(píng)論 開店營銷促銷思路蛋糕店開業(yè)舉案說法,一個(gè)很失敗的蛋糕奶品店店開業(yè)促銷案例,引以為鑒!
樓下新開了一家XX蛋糕奶品店,開業(yè)第一天大做促銷,原價(jià)12元的老婆餅6元一打,原價(jià)3塊一個(gè)的蛋撻1元一個(gè),生意很火爆,盡管是綿綿細(xì)雨,小區(qū)居民還是排起了長長的隊(duì)伍搶購,還有電話相傳者,快下來,樓下蛋撻打折啦!
很顯然,這個(gè)商家有豐富經(jīng)驗(yàn)的促銷經(jīng)驗(yàn),然而,還是沒有忽略了最重要的一步,沒有在最后的一步形成互動(dòng)。這恰恰的促銷的意義所在---抓住用戶的終身價(jià)值。
何謂客戶終身價(jià)值?簡單的說,就是客戶在你這里消費(fèi)多少次,賺他多少次錢,所以犧牲前端利益來造勢(shì),培養(yǎng)終身客戶是很有意義的。
營銷有一個(gè)公開的秘密,如果一個(gè)客戶與你形成3次以上的互動(dòng),他絕大部分可能會(huì)成為你的終生客戶。
這家店忙忙碌碌,給客戶裝完蛋撻沒有在形象精美的包裝袋,沒有店鋪和后期促銷彩頁介紹,沒有人和的和客戶進(jìn)一步互動(dòng)的過程,就任由其離去了,甚至是,客戶吃完了蛋撻,連你是誰都不知道!
如果,這個(gè)店長稍有一點(diǎn)意識(shí),在客戶離開之際,贈(zèng)送一個(gè)上面有商家品牌logo的精美實(shí)用包裝袋,另再放入第二輪的促銷的活動(dòng)介紹,并對(duì)客戶說,回去吃的時(shí)候,您會(huì)收到一份驚喜,客戶心滿意足離去后,看到一封類似如下內(nèi)容的銷售信:
為了感謝您對(duì)XX小店的支持,我們特贈(zèng)送您一份驚喜,悄悄的告訴您,其實(shí)您現(xiàn)在正在吃的美味蛋撻是可以免費(fèi)的!?。c(diǎn)評(píng):為什么會(huì)免費(fèi)呢,抓住客戶好奇、貪便宜的心里)
只要您在24小時(shí)之內(nèi)辦理本店的會(huì)員卡,您可在辦卡當(dāng)場(chǎng)獲贈(zèng)本店的50元現(xiàn)金券!并可終身享受本店8.5折的會(huì)員待遇?。c(diǎn)評(píng):以利誘之)
溫馨提示:您所在附近小區(qū)居民超過30000+人,會(huì)員卡數(shù)量只提供1000張,抓住機(jī)會(huì)哦! (點(diǎn)評(píng):限制時(shí)間,營造緊迫感)
辦理方式:請(qǐng)直接憑本宣傳單到店辦理,地址: 電話: ,下樓左轉(zhuǎn)第二間商鋪即到 (點(diǎn)評(píng):給予客戶清晰的動(dòng)作指導(dǎo))
這樣的優(yōu)惠,應(yīng)該沒多少人會(huì)拒絕,這樣就輕松實(shí)現(xiàn)了鎖銷,如果一個(gè)不足10平米的小店,鎖定了1000名終身客戶,這個(gè)經(jīng)營模式是不是很輕松呢?是不是比天天做漫無目的的促銷更有效呢?
另外還有一種思路,如當(dāng)場(chǎng)介紹優(yōu)惠,或者在介紹彩頁上要求客戶填聯(lián)系方式反饋意見,再給予優(yōu)惠,或再介紹下一次促銷的時(shí)間等,或者多種組合,稍加應(yīng)用和拓展,都是會(huì)威力無窮的。
遺憾的是,當(dāng)我領(lǐng)取蛋撻時(shí)候?qū)嵲谌滩蛔√崾玖说觊L的時(shí)候,他敷衍了我一句,急匆匆催我走開了,因?yàn)楹竺孢€有很多人等著領(lǐng)蛋撻。
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