營(yíng)銷有許多招數(shù)，各派高手的招數(shù)不盡相同，現(xiàn)在分享其中的一些招數(shù)

  （一）客戶終身價(jià)值法

   營(yíng)銷中，離不開的是客戶，挖掘客戶的消費(fèi)力就顯的尤其重要......

   這時(shí)就要計(jì)算客戶的終身價(jià)值，一個(gè)客戶一旦在你這里消費(fèi)，平均終身會(huì)消費(fèi)多少kevinbaird.net

計(jì)算客戶終身價(jià)值的意義在于：通過(guò)計(jì)算客戶的終身價(jià)值，明白每個(gè)客戶來(lái)消費(fèi)一次之后，平均的購(gòu)買力是多少，通過(guò)加強(qiáng)客戶消費(fèi)人數(shù)來(lái)達(dá)到利潤(rùn)的最大化。

如果你在開始的一段時(shí)間內(nèi)降低或完全消除障礙，才會(huì)有很多客戶跟著你走。一旦你能達(dá)到對(duì)方想要的價(jià)值 服務(wù)及有形的結(jié)果，這些人會(huì)不斷地回來(lái)和你做生意。

在打平或根本是損失的情況下來(lái)獲得客戶，卻著眼于未來(lái)生意可以帶來(lái)扎實(shí)利益的方法，是最常被忽略及低估的獲取客戶手段之一。

充分利用客戶終身價(jià)值的方法：

   1，客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到明顯效果的前期，通過(guò)把價(jià)格降低，降到成本或成本價(jià)以下，通過(guò)擴(kuò)大前期消費(fèi)人數(shù)來(lái)賺后續(xù)消費(fèi)的利潤(rùn)

   2，讓顧客第一次購(gòu)買的經(jīng)驗(yàn)愉快，很難開口說(shuō)不，在第一次購(gòu)買時(shí)加上輔助品，把總成本維持在成本價(jià)，賺取后續(xù)消費(fèi)的利潤(rùn)

   3，把和客戶第一次交易利潤(rùn)的全部或大多數(shù)讓給銷售人員，或讓給登廣告的合作商或合作伙伴，增加他們的動(dòng)力，帶來(lái)更多的客戶，賺取后續(xù)消費(fèi)利潤(rùn)。

你該怎樣使用這個(gè)策略？

   （二）區(qū)分消費(fèi)者 客戶和顧客

按照引銷學(xué)毛俊程老師的觀點(diǎn)，把總體的客戶分為：消費(fèi)者 客戶 顧客

消費(fèi)者：最終使用產(chǎn)品或服務(wù)的人      顧客：花錢購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的人      客戶：產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的分享者或傳播者，影響顧客的意見領(lǐng)袖

在我們進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中，多數(shù)人都只是在找一個(gè)個(gè)的顧客，一個(gè)個(gè)的在釣魚，這樣的營(yíng)銷活動(dòng)是既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的。  

如果我們能找到我們產(chǎn)品或服務(wù)的客戶，找到目標(biāo)魚塘的塘主，幫助塘主把他的魚更多一些，魚塘更大一些 更深一些，這時(shí)魚塘塘主，即我們的客戶就會(huì)心甘情愿地把魚讓給我們，找到了影響顧客的意見領(lǐng)袖就會(huì)帶動(dòng)一大批的顧客來(lái)消費(fèi)。  也稱營(yíng)銷的大平移技術(shù)。

你的消費(fèi)者是誰(shuí)？你的顧客是誰(shuí)？你的客戶是誰(shuí)？

       三）卓越策略

   卓越策略就是具備將顧客的需求放在自己需求之前的能力，如此成功自然隨之而來(lái)

   利我心太重，或者將自己的利益置于顧客利益之前等于是開倒車，事實(shí)上，這就是許多的生意不杰出 無(wú)法成功的原因

  令人驚訝的是有多少人及公司會(huì)將顧客需求放在第一位，他們會(huì)為了達(dá)到一次性的交易做許多事，卻不愿意花時(shí)間了解客戶的需求。  所以采取顧客為先的策略時(shí)，也許首次的交易量會(huì)較小，但是你交了一位新朋友 一個(gè)下一次還會(huì)記得你的新朋友。而毫無(wú)疑問的是，他一下次會(huì)向他的朋友介紹你的公司。

   有一個(gè)人到一家服裝店去買西裝，結(jié)果這家服裝店沒有這位顧客要的那種型號(hào)的衣服，這時(shí)這個(gè)服裝店老板帶著這位顧客到對(duì)面的服裝店去，幫助這位顧客討價(jià)還價(jià)，以一個(gè)這位顧客滿意的價(jià)格買到了衣服，這位顧客問第一次去的那家服裝店老板：你跟這個(gè)服裝店老板有什么關(guān)系嗎？   “沒有什么關(guān)系啊，你是我的顧客，我就要為你著想，這次我?guī)湍?，下次你買衣服時(shí)肯定還會(huì)找我啊”  結(jié)果，這名顧客成了這家服裝店的終身顧客......

這種將顧客利益放在自己利益之前的卓越策略是個(gè)簡(jiǎn)單但有力的招數(shù)，幾乎一手就可以轉(zhuǎn)變你的生意及生涯。它使人們渴望和你做生意，而非和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做生意。它會(huì)使客戶變成終身朋友，加強(qiáng)你對(duì)所有人的感情及關(guān)聯(lián)。

不管你做什么，如果你專注于提供價(jià)值及顧問，你將會(huì)贏得許多 潛在客戶 上司 同事及朋友，而他們會(huì)以意想不到的方式回報(bào)你

第一步先確認(rèn)可戶的真正需求，即使客戶可能并不知道本身真正需求為何，他可能認(rèn)為某個(gè)特定的物品是他所要的，但可能你再稍加刺探，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)截然不同的解決方案。  所以現(xiàn)在你不只是一個(gè)推銷員，而是一個(gè)顧問。