如風營銷:互聯(lián)網時代的“生意”;越來越不好做,這是為啥?
wang 2019-12-31 共1169人圍觀 ,發(fā)現(xiàn)1個評論 制造業(yè)互聯(lián)網時代微信傳播銷售渠道1、 互聯(lián)網可能讓你的生意更難做
一個好的國內IOS手機游戲,只要上了AppStore就能開啟賺美元的時代,這是傳統(tǒng)產業(yè)望塵莫及的,移動互聯(lián)網擊穿了傳統(tǒng)經濟生態(tài)的某些環(huán)節(jié),產品、定價、渠道、服務等。但同時,“攻城師們”也遇到了來自全球游戲開發(fā)者的競爭。
就傳統(tǒng)商業(yè)而言,之前我生產的衣服在某個區(qū)域有特定的銷售渠道就行了,由于信息流通更加及時和快速,現(xiàn)在服裝設計迎來了全球競爭的時代。各行各業(yè)都面臨全球的競爭,手機制造面臨全球的競爭,優(yōu)勝劣汰加速,全世界的人都在用同一個產品,同一個應用。傳統(tǒng)企業(yè)是否做好了這個心理準備?那些簡單開網店做電商、開微博微信做傳播就能成功的謊言應該早點破滅。
2、 產品時代結束了:盡早關注用戶需求的變化
30年前,人們需要的是產品,沒有車,能買輛車就好了?,F(xiàn)在,人們需要的產品之外的東西,價值觀的認同,增值服務等。人們不在簡單的需要一個工具,他們需要的是一個能滿足他們心理需求的產品,這就是為什么手機制造進入紅海,而蔡文勝同志的美圖手機還能誕生的原因,這就是為什么咖啡館不賺錢成為常識,而星巴克在國內如火如荼的原因。
3、 每個公司都需要一個產品經理
企業(yè)應該充分運用微信、微博做溝通,但產品永遠是核心,產品經理是公司的靈魂。馬化騰、周鴻祎時常標榜自己是產品經理,但產品經理思維絕不僅僅是說對于互聯(lián)網公司。一家咖啡館可以把微博做得很好,但如果他的咖啡產品做得不專業(yè),店里服務一團糟,什么互聯(lián)網宣傳和炒作都是枉然。
4 、從客戶到用戶:服務類企業(yè)可以運用社交做好客戶維系
昨天有一位駕校的管理者希望尋找一個辦法,可以在微信上“病毒式”傳播他們公司。我覺得大可不必,也做不到。諸如駕校、診所、咨詢、中介等服務類企業(yè),在做好產品和服務的基礎上,要做好一個思維的轉變就是客戶意識到用戶意識的轉變。傳統(tǒng)的“一錘子買賣”應該轉向“關系建立”,服務的銷售是企業(yè)與用戶建立長期合作(服務)的開始。
企業(yè)的服務部門應該充分利用社交媒體這樣低成本的方式,為用戶創(chuàng)造價值,并產生二次價值。一個駕車安全提示,一個學員回家活動比起一次報紙廣告來得更加有效。
也許你會說,做用戶維護是需要成本的?但請別擔心,它的成本是其它方式的六分之一,還有比這個更加低成本的嗎?產品即服務,服務即營銷。
5、 企業(yè)信息化的加強,與用戶重新連接
過去30年企業(yè)是無法與客戶進行“連接”的,我們現(xiàn)在運用社交媒體也是粗放式的溝通,而不是連接,連接是基于信息的互通,信息的在線,信息的分享和信息的再造。通過對用戶端的“重新連接”來重組我們的企業(yè)生產和經營,重組我們的業(yè)務模塊,實現(xiàn)企業(yè)的再造 .
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wang
回復2019辛苦,2020開心快樂??!生意興?。?!